1. Cihaz kimliğini, kullanıcı hesabını ve kurulum kaydını ayırın
Cihaz seri numarası, haberleşme kimliği ve kullanıcının hesabı farklı görevler üstlenir. Üretilen cihazın benzersiz kaydı oluşturulur; hangi donanım revizyonunu taşıdığı ve hangi yazılımla programlandığı izlenir. İlk kurulumda cihazın doğru müşteri veya tesise atanması için tanımlı bir akış gerekir. Bir cihazın kimliğini bilmek, ona erişme yetkisi anlamına gelmemelidir.
Ürün el değiştirdiğinde, servis gördüğünde veya fabrika ayarına döndüğünde ne olacağını belirleyin. Eski kullanıcının erişiminin kapanması ve yeni kurulumun doğru kayda bağlanması gerekebilir. Üretim sırasında atanan bilgilerin nerede tutulacağı, kimlerce kullanılacağı ve servis ekibinin hangi veriyi göreceği tanımlanır. Böylece cihaz yönetimi yalnız paneldeki bir isim alanına bırakılmaz; ürünün yaşam döngüsünde izlenebilir bir süreç olur.
- Benzersiz cihaz kaydı ve donanım/yazılım sürümü
- Müşteri, tesis ve kullanıcıyla atama ilişkisi
- Servis, devir ve sıfırlama senaryoları